Σάββατο 17 Μαρτίου 2012

Προσοχη στην easy buy world www.ebw.gr Καταστημα Καλλιθεας.

το προϊον υποτιθεται οτι ειναι καινουριο.

αγανακτισμενος αναγνωστης με την ebw.gr υποκαταστημα Καλλιθεας

την Δευτερα 12/03/2012 περασα απο το μαγαζι της ebw.gr στην Καλλιθεα Λασκαριδου 80 και παραγγειλα, κωδ 6949,8443,7140,7072 . Επιπλεον ζητησα να δω το 5307 (ποιοτητα κατασκευης) ετσι ωστε να το παρω σε περιπτωση που μου κανει. Ο αντιπροσωπος , απαντησε οτι δεν μπορει να φερει να δω το 5307 γιατι σε περιπτωση που δε μου κανει δεν μπορει να το επιστρεψει στην αποθηκη ανοιχτο. Εδωσα 50 ευρω προκαταβολη που μου ζητησε κι εφυγα.



Την τεταρτη που με ειδοποιησε να περασω να παρω τα προϊοντα το 7140 ηταν ανοικτο το κουτι (η ταινια ασφαλειας ξεκολλημενη) και το 7072 σε πλαστικο σακουλακι. Οταν του του επεσημανα οτι το 7140 ειναι ανοικτο μου ειπε οτι ειναι καινουριο. Οσο για το 7072 μου ειπε οτι ερχεται bulk δηλαδη στο σακουλακι.

ολα τα προϊοντα υποτιθεται οτι ειναι καινουρια

Πληρωνω το υπολοιπο, 65 ευρω, παω στο σπιτι μου, ανοιγω τα προϊοντα και το 7140 εχει χτυπημενο και γρατζουνισμενο ανταπτορα, πραγμα που σημαινει οτι δεν ειναι καινουριο, για αυτο αλλωστε ηταν ανοιχτο το κουτι.



Τηλεφωνω στο μαγαζι (μιση ωρα περιπου μετα, αφου πηρα τα προϊοντα) και μου λεει να το παω πισω να το στειλει στην εταιρια για ελεγχο και να το αλλαξει οταν θα του στειλει η εταιρια αλλο. Επειδη αυτα τα πραγματα δεν γινονται απο σοβαρες εταιριες και επειδη η βενζινη θα μου κοστιζε περισσοτερο απο το προϊον με το πηγαινε ελα συν το χασιμο χρονου, ζητησα να γινει η αλλαγη με κουριερ. Ο αντιπροσωπος φωναζε οταν του τα ειπα αυτα λες και θα μου εκανε χαρη να αλλαξει το προϊον (παρ οτι του ειπα οτι πληρωνω και τα μεταφορικα) αντι να ζητησει συγνωμη ... στις αποδειξεις που πηρα δεν αναγραφεται κανενας κωδικος προϊοντος ...


το προϊον με κωδικο 6949 που παραγγειλα (ρολοϊ) ηταν σε κουτι με ενδειξη MiNi DVR 520 και ειναι ελλατωματικο ... δεν το προσεξα οταν το πηρα γιατι στην προσοψη φαινεται διαφανα το ρολοϊ. Στο εσωτερικο υπηρχαν οι οδηγιες χρησης για ρολοϊ. Το εβαλα να φορτισει και οταν πηγα να το δοκιμασω διαπιστωσα οτι ενα κουμπι λειπη (οταν το εβγαλα απο τη θηκη το κουμπακι ηταν στη θεση του αλλα φαινεται ηταν ελαττωματικο και κατα τη διαρκεια φορτωσης εφυγε απ τη θεση του μαλλον επειδη ειχε ελατηριο).



Και το εξωτερικο κουτι του ρολογιου ειναι χτυπημενο αλλα ηταν το μονο απο τις συσκευασιες με ταινια ασφαλειας.



Στο πλαϊνο μερος το κουτι του ρολογιου εχει φωτογραφια αλλου προϊοντος.



Εγω μπορει να μην προσεξα οτι αλλο προϊον αναγραφεται στη συσκευασια και αλλο ειναι μεσα αλλα ο αντιπροσωπος σιγουρα το ηξερε γιατι ειναι η δουλεια του ... Εκτος απο το ρολοϊ δεν δοκιμασα κανενα αλλο προϊον ειτε σε πριζα ειτε με usb ...



Στο σακουλακι ειναι το TV tuner 7072 με τα αξεσουαρ που βλεπετε απο κατω.



στις φωτογραφιες φαινεται επισεις οτι το εσωτερικο πλαστικο απο το κουτι της καμερας ειναι σπασμενο στην πανω δεξια γωνια.



Με πηρε ο υπευθυνος της αποθηκης και ευγενικα ζητησε συγνωμη για την ταλαιπωρια και μου ειπε οτι τα προϊοντα πρεπει να επιστραφουν απο το μαγαζι που τα πηρα και να σταλουν στην αποθηκη για ελεγχο και μετα θα μου εστελνε άλλα αφου προηγουμενως μου κοψει πιστωτικο το μαγαζι στην Καλλιθεα. (o υπαλληλος του τεχνικου service που ειχα μιλησει νωριτερα ομως αναζητωντας τον υπευθυνο, μου ειπε οτι τα πραγματα πρεπει να σταλουν στην αποθηκη για ελεγχο με τη Γενικη Ταχυδρομικη με χρεωση easy buy world και στην περιπτωση που φταιω εγω για το ελαττωμα χρεωνομαι την αποστολη κουριερ στην επιστροφη )

Επικοινωνησα με τον αντιπροσωπο της Καλλιθεας και του ζητησα τα λεφτα μου πισω αλλα αυτος ανενδοτος. Του εστειλα και email το οποιο αγνοησε.
Εδω εχουμε να κανουμε με καθαρη περιπτωση απατης απο το easy buy world Καλλιθεας. Αν η εταιρια εχει αυτον τον τροπο πωλησεων φανταστειτε τι θα γινεται σε περιπτωση που χαλασει καποιο προϊον κατα την περιοδο της εγγυησης, αν υπαρχει.

το αστειο στην ιστορια ειναι οτι πηγα απο το μαγαζι ετσι ωστε να δω αν γινεται καποια προϊοντα και να αποφυγω την πιθανοτητα να μου εστελναν ελαττωματικα μεσω κουριερ. Ο φακελλος που πρεπει να περιεχει μια sim card δεν τον εχω ανοιξει ουτε και προκειται ποτε να τη χρησιμοποιησω. Η ασυρματη καμερα και η sim card προοριζοταν για δωρα.

3 σχόλια:

  1. Σοβαρό πρόβλημα σε συναλλαγή από το www.ebw.gr (EasyBuyWorld)
    Φιλε! πριν να κανω παραγγελια γραφει Διαθέσιμο(Άμεσα διαθέσιμο, αποστέλλεται σε 1-3 εργάσιμες)μολισ βαζω κωδικο επιβιωση μου στείλουν νε μηνυμα «τΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΖΗΤΗΣΑΤΕ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ, ΘΑ ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΜΕ ΑΜΕΣΑ ΜΟΛΙΣ ΠΑΡΑΛΑΒΟΥΜΕ ΚΑΙ ΟΤΑΝ ΘΑ ΕΧΟΥΜΕ ΝΕΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ-ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΕΣ. ΕΥΧΑΡΙΣTOYΜΕ ΠΟΛΥ! ΣΥΓΝΩΜΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΑΛΑΙΠΩΡΙΑ ΣΑΣ»
    τωρα κατσε και περιμενε......

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  2. Αυτό το σχόλιο αφαιρέθηκε από τον συντάκτη.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  3. το καταστημα ειναι απατη και οποιος αγορασει απο εκει θα το μετανιωσει στην περιπτωση που χρειαστει service εντος εγγυησης!!! το επαθα εγω και δεν προκειται να ξαναπατησω ποδι στην εταιρια αυτη!!!

    ΑπάντησηΔιαγραφή